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发表于 2023-7-10 12:47:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
分享您品牌主帐户的消息。 为他们提供如何回答任何向他们提问的人的指导。 就如何传达品牌声音和价值观提出建议。 这既使危机管理变得更加容易,又表明您的品牌仍然得到员工的支持。 “应对社会危机的公司不应该害怕在网上使用他们的第一力量——他们的员工。 如果公司爆发危机,制定员工沟通计划以了解如

何在线应对非常重要。 有时,你可能希望员工在他们的个人平台上
电话号码数据库“什么都不做”或“什么也不说”,[但这是一个错误]。” ——Ashley E. Stein,Shred Nations 事后反思 一旦所有的疯狂都结束了,你就不能立即撒手并继续前进。 首先,您需要留意危机对您的品牌造成的任何持久影响。 并不断尝试修复损坏。 一旦过了足

够的时间,你就需要进行事后分析并反思危机。 问自己这样的问题:为什么会发生这场危机? 可以采取什么措施来阻止它吗? 我们在应对危机方面的反应速度如何? 我们是否与观众进行了沟通以使他们了解足够的信息?? 未来你可以做些什么来改善危机管理? 您不希望这种情况再次发生,但现在您知道如何处理它,您希望确保每次进入“危机模式”时您的工作都会变得更轻松。 保




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发表于 2024-3-21 09:57:58 | 显示全部楼层
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